Nos Conditions Générales de Vente
CONCERNANT LES TOURS GROUPES :
– MODALITES DE RÉSERVATION :
Après avoir choisi votre tour, la date de votre visite, le nombre de participants et votre lieu de prise en charge, vous avez deux possibilités pour confirmer votre réservation :
– Vous pouvez sélectionner votre date en ligne sur le calendrier présent sur la page correspondant au tour groupé que vous avez choisi, et vous aurez ensuite la possibilité de prépayer votre commande en ligne sur notre plateforme de paiement sécurisée Paybox. Le montant total sera donc chargé entièrement sur votre carte bancaire.
Ou
– Vous pouvez juste nous communiquer votre numéro de carte de crédit (Visa ou MasterCard, nous n’acceptons pas les cartes American Express), sa date d’expiration, et le cryptogramme (les 3 derniers chiffres situés au dos de votre carte). Vous pouvez réserver par téléphone ou fax ou via e-mail (nos coordonnées sont disponibles dans la rubrique ‘Contact’). Cette dernière démarche n’est qu’une garantie, il n’y aura aucun encaissement avant le jour même du tour que vous règlerez directement à votre guide, soit en espèce, soit en carte bancaire (Visa ou MasterCard).
– POLICES D’ANNULATION :
Nous ne demanderons aucun dédommagement en cas d’annulation plus de 48 heures avant le tour. Pour toute annulation la veille du tour ou le jour même, la totalité de la prestation sera facturée via la garantie. Si vous avez prépayé votre tour, et que vous l’annulez plus de 48 heures à l’avance, nous vous rembourserons le montant total.
– TARIFS SPÉCIAUX :
Le tarif enfant est applicable pour les enfants de moins de 12 ans.
* LIEUX ET HORAIRES DE PRISE EN CHARGE : (Voir le Plan de Bayeux)
Pour les journées complètes :
Place du Québec ou gare SNCF à 8h30 (Sauf A-3 Late-Start : 9h30)
Possibilité de prise en charge à votre hôtel à Bayeux sur demande entre 8h30 et 8h45. (Sauf A-3 Late-Start)
Le repas du midi d’environ une heure est non inclus, et se fera librement.
Pour les demi-journées :
Place du Québec : à 8h30 pour les demi-journées du matin / à 13h00 pour les demi-journées de l’après-midi.
Gare SNCF : à 8h30 pour les demi-journées du matin / à 13h00 pour les demi-journées de l’après-midi.
Prise en charge à votre hôtel à Bayeux sur demande pour les tours de l’après-midi entre 13h-13h15.
Les entrées des musées sont incluses dans l’excursion (pas de visite guidée à l’intérieur des musées).
Tous nos tours groupés ont un minimum requis de 4 participants.
CONCERNANT LES EXCURSIONS PRIVEES :
– MODALITES DE RÉSERVATION :
Vous pouvez réserver par téléphone ou fax ou via e-mail (nos coordonnées sont disponibles dans la rubrique ‘Contact’).
Afin de confirmer votre réservation, nous vous demanderons une caution non remboursable de 100 euros (par journée complète) et de 50 euros (pour une demi-journée ou un tour avec un guide seul), correspondant à un acompte sur la prestation, somme ainsi déduite de la facture finale payable le jour même de l’excursion. Cette garantie de 100 euros sera encaissée par carte de crédit (nous aurons donc besoin du numéro de la carte et de la date d’expiration). Nous n’acceptons que les cartes Visa ou MasterCard (pas les American Express).
– POLICES D’ANNULATION :
Nous ne vous demanderons aucun dédommagement à part la caution si vous annulez la prestation plus de 15 jours avant le premier jour de l’excursion.
Cependant, si vous annulez :
entre une et deux semaines avant l’excursion, nous facturerons 25% du montant total de la facture.
entre 3 et 6 jours avant l’excursion, nous encaisserons 50% du montant total de la facture.
le jour même ou 2 jours avant l’excursion, nous serons contraints de facturer la totalité de la prestation.